Domande frequenti
Domande frequenti
Quali sono i tempi di spedizione dei vostri prodotti?
Prendiamo 2-5 giorni per elaborare il tuo ordine e poi 5-10 giorni per consegnartelo.
Contare 10 giorni per le consegne internazionali.
(Tutto ciò nei limiti delle scorte disponibili)
Spedite in tutto il mondo?
Sì, assolutamente. Consegniamo in tutto il mondo.
Da dove spediamo il tuo prodotto?
Il nostro ufficio si trova a Boulogne-Billancourt, in Francia. Il nostro magazzino internazionale, invece, si trova in Cina.
Fornite informazioni sul tracciamento del prodotto?
Sì, attendi circa 3 giorni dopo il tuo ordine e contattaci via e-mail a peyndyfit@gmail.com
Mancano alcuni articoli dal mio ordine, cosa succede?
I nostri prodotti vengono spediti separatamente in base al tuo ordine. Ad esempio, se questo contiene articoli provenienti da due magazzini diversi, ci saranno quindi due consegne. Il resto dell'ordine arriverà molto probabilmente a breve.
Ho ricevuto un articolo danneggiato. Cosa posso fare?
Siamo dispiaciuti di sentire ciò. Inviaci semplicemente un'immagine dell'articolo danneggiato in questione all'indirizzo email: peyndyfit@gmail.com e ti invieremo un articolo sostitutivo simile il più rapidamente possibile.
Dove siete situati?
Siamo situati a Boulogne-Billancourt in Francia
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa ci mette tanto tempo?
Ci scusiamo per il ritardo. A volte, la spedizione internazionale può richiedere più tempo del previsto a causa della dogana. Tuttavia, puoi tracciare il tuo ordine e vedere dove si trova in qualsiasi momento. Se ritieni di aver bisogno di ulteriore assistenza nel tracciare il tuo pacco o se desideri informazioni su di esso, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo peyndyfit@gmail.com.
Avete una politica di rimborso?
Facciamo del nostro meglio per risolvere tutti i problemi che i nostri clienti potrebbero incontrare con i loro articoli online. Se desiderate comunque ricevere un rimborso per il vostro ordine, possiamo naturalmente effettuare il pagamento, a condizione che la richiesta venga fatta entro 30 giorni dalla data dell'ordine e che il o i prodotti interessati non siano in saldo. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a leggere di più sulla nostra politica di rimborso link della politica di rimborso.