سياسة الإرجاع والاسترداد

عائدات

----

نحن لا نستعيد العناصر المشتراة باستخدام رموز الخصم.

لا يوجد تبادل للمواد Body en String و Panty التي تعتبر من الملابس الداخلية.

سياسة الإرجاع لدينا تستمر لمدة 7 أيام. إذا مرت 7 أيام منذ عملية الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو تبادل.

لكي تتمكن من الاستفادة من الإرجاع، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

لا يمكن إرجاع عدة أنواع من المنتجات: الأجسام (لأنها تتشوه بعد التجربة لتتوافق مع شكل جسمك)، والأربطة على شكل خيط والبنطلونات التي تعتبر من الملابس الداخلية، لأسباب تتعلق بالنظافة، لا نقوم بإعادتها.

مواد أخرى لا يمكن إرجاعها:
* بطاقات الهدايا

لإجراء عملية إرجاع، يجب أن تظهر لنا إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد أن نتلقى ونتفقد العنصر المعاد، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد أننا استلمناه. سنعلمك أيضًا بقرارنا بشأن الموافقة أو الرفض لطلب استرداد الأموال الخاص بك.
إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم معالجة استردادك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، في غضون عدد معين من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تتلقَ استردادك بعد، يرجى التحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى أولاً.
ثم اتصل بالجهة المصدرة لبطاقة الائتمان الخاصة بك، لأنه قد يكون هناك تأخير قبل أن يتم عرض استردادك رسميًا.
ثم اتصل ببنكك. غالبًا ما يكون هناك فترة معالجة ضرورية قبل أن يظهر المبلغ المسترد.
إذا بعد إجراء جميع هذه الخطوات، لم تتلقَ استرداد أموالك بعد، يرجى الاتصال بنا على support@peyndyfit.com.

المقالات المخفضة (إذا لزم الأمر)
يمكن استرداد المبالغ فقط على العناصر ذات الأسعار العادية. للأسف، العناصر المخفضة غير قابلة للاسترداد.

التبادلات (إن وجدت)
نستبدل المقالة فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت ترغب في استبدالها بنفس المقالة في هذه الحالة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على Peyndyfit@gmail.com

الهدايا
إذا تم تحديد العنصر المعاد كهدية عند الشراء وتم إرساله إليك مباشرة، فستتلقى رصيد هدية بقيمة تعادل قيمة إرجاعك. بمجرد استلامنا للعنصر المعاد، سيتم إرسال قسيمة هدية إليك عبر البريد.

إذا لم يتم تحديد المادة كهدية عند الشراء، أو إذا فضل مانح الهدية استلام المادة أولاً ليقدمها لك لاحقًا، فسوف نرسل استردادًا لمانح الهدية وسيعلم أنك قد قمت بإرجاع المادة.

شحن
لإرجاع منتج، يجب عليك إرساله بالبريد.

سيتعين عليك دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، فسيتم خصم رسوم الإرجاع منه.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت اللازم لاستلام منتجك المستبدل.

إذا كنت تشحن عنصرًا بقيمة تزيد عن 75 يورو، يجب أن تفكر في استخدام خدمة توصيل تتيح لك تتبع الشحنة أو الاشتراك في تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سنستلم العنصر الذي تعيده إلينا.