Política de devolución y reembolso
DEVOLUCIONES
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No aceptamos devoluciones de artículos comprados con códigos promocionales.
No hay cambios para los artículos Body en String y Panty que se consideran ropa interior.
Nuestra política dura 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.
Para poder beneficiarse de una devolución, su artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Varios tipos de productos no pueden ser devueltos: los bodies (porque se deforman después de probarse para adaptarse a la forma de su cuerpo), las fajas tipo tanga y panty que se consideran lencería, por razones de higiene, no las aceptamos de vuelta.
Otros artículos que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
Para realizar una devolución, deberá mostrarnos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmarle que lo hemos recibido. También le informaremos de nuestra decisión sobre la aprobación o el rechazo de su solicitud de reembolso.
Si su solicitud es aprobada, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o a su método de pago original, en un plazo de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, por favor consulte su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que podría haber un retraso antes de que su reembolso se muestre oficialmente.
Luego, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento necesario antes de que se muestre un reembolso.
Si después de haber realizado todos estos pasos, aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos a support@peyndyfit.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en este caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a Peyndyfit@gmail.com
Regalos
Si el artículo devuelto se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que lo regaló prefirió recibir el artículo primero y entregárselo después, le enviaremos un reembolso al donante y él sabrá que usted devolvió el artículo.
Envío
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de devolución se deducirán de este.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo con un valor superior a €75, debería considerar utilizar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o contratar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos el artículo que nos devuelve.